Этапы сопровождения

OUR_PARTNERS

Этапы сопровождения

There are no translations available.

SAP Enterprise Support предоставляется в соответствии с текущим этапом сопровождения версии Программного Обеспечения указанным на портале SAP Service Marketplace на странице http://service.sap.com/releasestrategy.

Объем услуг, основанных на предложении SAP Enterprise Support зависит от соответствующего этапа сопровождения Программного обеспечения.

Существуют следующие этапы сопровождения:

1. Основное сопровождение

Основное сопровождение является первым этапом сопровождения Версии программного обеспечения.
Во время основного сопровождения Заказчик будет получать весь объем услуг SAP Enterprise Support в соответствии с условиями настоящего Приложения.

2. Расширенное сопровождение

После истечения периода основного сопровождения Исполнитель может предоставить Расширенное сопровождение для выбранной Версии ПО. Расширенное сопровождение выбранной Версии ПО обычно соответствует объему услуг SAP Enterprise Support, и Заказчик сможет получать услуги поддержки, предлагаемые на этапе основного сопровождения, либо с определенными ограничениями. Расширенное сопровождение является дополнительным предложением и требует отдельного дополнительного договора.
Подробная информация о доступности, объеме и ограничениях расширенного сопровождения приведена на портале SAP Service Marketplace на странице http://service.sаp.com/maintenance.

3. Специфическое для Заказчика сопровождение

Если истекает период основного сопровождения и Заказчиком не принимается решения о расширенном сопровождении, либо если Заказчик не использует существующее предложение на расширенное сопровождение со стороны Исполнителя, либо истекает период расширенного сопровождения, версия ПО переходит на этап специального сопровождения.

< Prev		Next >

NEWS

Tuesday, 17 April 2012
Компания «Key_Century»завершила процедуру Сертификации
There are no translations available.Компания «Key_Century» завершила процедуру Сертификации по программе Partner Center of Expertise и получила статус «Центра Технической компетенции SAP» для решений SAP Business All-In-One и SAP BusinessObjects на территории Республики Казахстан.
» more...

Tuesday, 11 January 2011
Key_Century has successfully launched SAP BusinessObjects Process Control
Key_Century has successfully launched SAP BusinessObjects Process Control 3.0 in Kazakhtelecom, JSC. The project objective was to obtain a tool to manage Internal Control System’s (ICS) procedures which is designed to ensure managers that financial statements contain complete, accurate, reliable and valid data.
» more...

Thursday, 11 November 2010
The company «Key_Century» received the certificate of conformity of the QMS (Quality Management Syst...
The company «Key_Century» received the certificate of conformity of the QMS (ST RK ISO 9001-2009 Quality Management System. Requirements). ISO 9001:2008 “QMS. Requirements” focuses on achieving the management quality that would ensure high quality of products/services meeting the consumer demands and expectations.
» more...